Reverse Number Lookup (RNL)
Routing: volle Datenbankfahrt voraus!
Das dynamische Routing über Route Supervision mit dem REST-Server ist nun auch mit SQL-Datenbanken und Azure- und Active Directories möglich.
Dies ermöglicht sowohl Routing-Entscheidungen anhand einzelner Datensatzfelder, als auch das Dial String Rewriting (Umschreiben von Rufnummern) und das Setzen von Display-Namen.
In der Praxis kann einer Rufnummer somit ein spezieller Display-Name mit Namen und Firma zugewiesen werden, der im laufenden Geschäftsbetrieb für viele Vorteile sorgen kann.
Machen Sie aus Anrufen schon vor dem Annehmen vertraute Gespräche.